“團(tuán)隊(duì)”這一概念在1994年由斯蒂芬·羅賓斯提出。在隨后的十幾年，關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念，便風(fēng)靡全球。企業(yè)在招賢納良時(shí)，“團(tuán)隊(duì)精神”被作為一項(xiàng)十分重要的條件。而且，工作中無(wú)數(shù)鮮活的例子，也印證了團(tuán)隊(duì)合作所形成的那股強(qiáng)大而持久的力量。而“責(zé)任心”便是團(tuán)隊(duì)合作的核心。合作的成功與否，也都取決于團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的責(zé)任意識(shí)。

  常言道，智者多慮，必有一失。就算再小心，再仔細(xì)都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候。在合作時(shí)，一個(gè)人的失職可能會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的損失。這時(shí)候，便出現(xiàn)了兩種態(tài)度：一種是拒不認(rèn)賬，推諉責(zé)任；另一種是坦率承認(rèn)，并努力補(bǔ)救。

  王征和侯凱是在同一天進(jìn)入某古玩公司的，試用期三個(gè)月。但是，職位只有一個(gè)。

  為了得到這個(gè)職位，他們兩個(gè)對(duì)工作都很認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  一天，經(jīng)理把他二人叫到辦公室，要他們把一件十分貴重的貨物運(yùn)到碼頭。臨走前，經(jīng)理再三叮囑他們一定要小心，里面是件古董，價(jià)值不菲?？墒?，當(dāng)車(chē)快到碼頭時(shí)居然壞了。兩人一商量，決定輪流把東西背過(guò)去。但就在兩人替換的時(shí)候，一不小心東西摔碎了。

  回來(lái)后，侯凱趁王征沒(méi)注意馬上溜進(jìn)了經(jīng)理的辦公室，把東西摔碎的事情告訴了經(jīng)理，又說(shuō)：“這事都怪王征。我都說(shuō)了，背著不安全，可是他非要背著。”

  經(jīng)理又單獨(dú)找來(lái)王征。王征把事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍，最后還說(shuō)：“這事是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外，侯凱的家庭條件不寬裕，他的責(zé)任我也愿意承擔(dān)。我一定盡我最大努力來(lái)賠償損失。”

  過(guò)了幾天，經(jīng)理找到侯凱說(shuō)：“公司一直挺器重你，想從你和王征中間選出一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，沒(méi)想到前幾天出了那件事。不過(guò)也好，它讓我看清楚了你們兩個(gè)的為人。你是一個(gè)不敢承擔(dān)責(zé)任的人。所以，我正式通知你，你的試用期結(jié)束了，下午到財(cái)務(wù)部領(lǐng)你的工資，明天就不用來(lái)了。”

  “經(jīng)理，事情不是已經(jīng)清楚了嗎？怎么會(huì)是我離開(kāi)呢？”

  經(jīng)理很不屑地看了一眼侯凱：“是的，事情都已經(jīng)清楚了。但是，問(wèn)題出現(xiàn)后，推諉、找借口，是一個(gè)人很不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這樣的人我怎么會(huì)信任和器重他！”

  在職場(chǎng)中，大部分人都在為自己的安全作鋪墊，這是本能。這個(gè)本能促使我們?cè)谟龅铰殘?chǎng)危險(xiǎn)時(shí)，把借口拿出來(lái)當(dāng)擋箭牌。如果一件事辦砸了，有些人總會(huì)本能地找出各種冠冕堂皇的借口，以換得他人的理解和原諒。而長(zhǎng)此以往，這種人就會(huì)疏于努力，推卸責(zé)任。

  工作就意味著責(zé)任，找借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在合作中，遇到困難在所難免。但責(zé)任不明，相互推諉會(huì)毀掉整個(gè)團(tuán)隊(duì)。同樣，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，企圖用各種借口掩蓋自己的失敗，也會(huì)給人不自信、能力不足的感覺(jué)，從而失去更多鍛煉自己和提升自己的機(jī)會(huì)。要想贏得老板和上司的信任，首先從不找借口、不推諉責(zé)任開(kāi)始。

  不少人擔(dān)心因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)誤，而不被重用。不過(guò)，大部分老板不會(huì)因?yàn)閱T工犯了錯(cuò)誤而不再重用他，將他打入冷官。如果這個(gè)人是有擔(dān)當(dāng)，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的人，老板反而會(huì)重用他。

  “我已經(jīng)為這個(gè)錯(cuò)誤買(mǎi)單了，員工也接受了教訓(xùn)，我干嗎要換人呢？”一位老板曾這樣說(shuō)。在老板眼里，錯(cuò)誤也是一種成本，或是一種投資，是企業(yè)付出的代價(jià)。如果代價(jià)付出后，而員工沒(méi)有吸取教訓(xùn)，反而因?yàn)楹ε聭土P而推卸責(zé)任，這樣的人老板怎么敢再拿他去冒險(xiǎn)？

  任何人都不可能做到完全不犯錯(cuò)。但是，犯錯(cuò)后，借口不是橡皮擦?？v然你有一萬(wàn)種理由來(lái)證明你的錯(cuò)誤是可以被原諒的，但是，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。結(jié)果是不會(huì)改變的，由此而造成的損失也已成既定事實(shí)。

  一位銀行的業(yè)務(wù)主管曾說(shuō)過(guò)：“我希望下屬有承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣，我不會(huì)因?yàn)榉噶诵″e(cuò)就改變對(duì)他的看法，但我看重—個(gè)人面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度。”相信，這句話代表著絕大部分上司的觀點(diǎn)。

  橡皮雖擦不掉你犯的錯(cuò)誤，但是，你可以為你犯的錯(cuò)誤找到彌補(bǔ)的辦法，而不是一味地找借口。

  人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。在團(tuán)隊(duì)合作中，勇于承擔(dān)責(zé)任，挑起屬于自己的擔(dān)子，已經(jīng)造成的損失不僅不會(huì)成為職業(yè)發(fā)展中的障礙，反而會(huì)成為繼續(xù)前進(jìn)的助推器。一個(gè)人如果只是顧全面子，或是為了一時(shí)的利益而向團(tuán)隊(duì)推卸責(zé)任，到最后吃虧的只能是自己。古今中外，最后能成就一番偉業(yè)、有所建樹(shù)的人，都是敢于承擔(dān)責(zé)任的人。

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